Confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026 · 6 min de lectureComment Zoora traite tes données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
- Nous traitons ce qu’il faut pour faire tourner le jeu : ton compte, tes cartes, tes achats.
- Les autres joueurs ne voient que ton pseudo et ce que tu choisis de montrer.
- Aucune publicité, aucune mesure d’audience, aucun cookie qui demanderait ton accord : pas de bandeau.
- Les e-mails facultatifs sont éteints par défaut, et s’éteignent en un clic.
- Le Booster d’essai ne garde jamais ton adresse IP complète.
- Tes données se téléchargent et ton compte se supprime depuis ton profil ; pour le reste : contact@zoora.app.
01Responsable de traitement
ELVN SAS, 60 rue François Ier, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 979 732 906. ELVN n’a pas désigné de délégué à la protection des données : pour toute question sur tes données, écris à contact@zoora.app.
02Données que nous traitons
Compte. Avec « Continuer avec Google » : l’identifiant, l’adresse e-mail, le nom et la photo de ton compte Google, et les jetons techniques de la connexion. Puis le pseudo que tu choisis, ton année de naissance (et, l’année de tes 16 ans, ta confirmation de les avoir fêtés), la photo de profil que tu choisis et tes préférences d’e-mails.
Jeu. Tes cartes et leur historique de propriétaires, tes ouvertures de Boosters et leurs tirages, ta réserve, tes éclats et leur journal, tes missions et complétions, ton profil (vitrine, titre, code ami, collection privée ou non), tes amis, tes échanges et tes annonces du marché, et les messages que l’équipe t’envoie dans le jeu.
Achats. Les offres achetées, leurs dates et montants, les factures, la case cochée avant de payer (date et version du texte) et, le cas échéant, la rétractation ou la résiliation. Le numéro de carte reste chez Stripe : ELVN ne le voit ni ne le conserve.
Booster d’essai, sans compte. Un jeton aléatoire gardé dans un cookie, le tirage en attente, et le réseau d’où il a été ouvert, tronqué (les trois premiers nombres d’une adresse IPv4, le préfixe d’une adresse IPv6) : jamais l’adresse complète.
Sécurité. Pour chaque session ouverte : l’adresse IP et le navigateur. Les journaux techniques du service (adresse IP, page, date et heure des requêtes et des erreurs).
Modération. Les signalements reçus, et les mesures prises sur un compte avec leur motif.
L’adresse e-mail et l’année de naissance sont nécessaires pour jouer avec un compte ; sans elles, seul le Booster d’essai est possible. Un compte dont l’âge déclaré est inférieur à 16 ans est supprimé aussitôt, avec ses données.
03Bases légales et finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer ton compte, faire tourner le jeu | Exécution du contrat |
| Garder les cartes du Booster d’essai jusqu’à la connexion | Exécution de ta demande |
| Envoyer les e-mails du service (achats, Zoora+, modération, suppression) | Exécution du contrat ; obligation légale pour les achats et la modération |
| Envoyer les e-mails facultatifs que tu as allumés | Ton consentement, retirable en un clic |
| Encaisser les paiements, émettre les factures | Exécution du contrat ; obligation légale pour les factures |
| Vérifier l’âge déclaré | Exécution du contrat ; intérêt légitime (protection des mineurs) |
| Sécuriser le service, limiter les robots et les abus | Intérêt légitime |
| Traiter les signalements, modérer, sanctionner | Obligation légale (règlement sur les services numériques) ; intérêt légitime |
| Répondre à tes demandes | Intérêt légitime ; obligation légale pour l’exercice de tes droits |
Seuls les e-mails facultatifs reposent sur ton consentement. Zoora n’utilise ni publicité, ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Tes données ne sont jamais vendues.
04E-mails
Toujours envoyés, parce qu’ils servent le contrat ou la loi : la bienvenue, les achats et leur confirmation, la rétractation, Zoora+ (activation, résiliation et, pour l’offre annuelle, le rappel avant son renouvellement), les mesures de modération et la suppression du compte.
À ton choix : échanges et amis, ventes au marché, rappel du samedi, événements, messages de l’équipe, nouvelle saison. Ils sont tous éteints par défaut ; tu les allumes et les éteins dans « Réglages du compte ». Chacun porte aussi un lien de désinscription qui l’éteint en un clic, sans te connecter.
Les e-mails partent de bonjour@zoora.app, par Resend ; tes réponses arrivent à contact@zoora.app.
05Ce que voient les autres joueurs
Ton pseudo, ta vitrine, ton titre et tes annonces du marché. Une carte partagée a une page publique (my.zoora.app/c/…) qui montre son propriétaire par son pseudo ; avec « Collection privée », ton pseudo n’y apparaît plus.
Ta photo de profil : si tu choisis un animal de ta collection, il est visible de tous ; si tu choisis ta photo Google, elle n’est visible que par toi, et les autres voient ton initiale. Ton nom, ton adresse e-mail et ton année de naissance ne sont jamais montrés.
06Ce que voit l’équipe de Zoora
L’équipe dispose d’une console d’administration, réservée à quelques adresses et protégée par une double authentification. Elle y voit les comptes (adresse e-mail, pseudo, année de naissance, dates), leurs cartes, ouvertures, éclats et achats, pour aider les joueurs, vérifier les tirages et lutter contre la fraude. Chacun de ses gestes sur un compte (message, correction, sanction) exige un motif et est journalisé : qui, quoi, sur quoi, quand et pourquoi.
08Où vivent tes données
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et du jeu, images, sécurité, Turnstile | États-Unis, réseau mondial |
| Neon, Inc. | Base de données | Francfort, Allemagne |
| Stripe Payments Europe, Ltd | Paiements, factures | Irlande |
| Resend, Inc. | Envoi des e-mails : adresse e-mail, pseudo, contenu du message | États-Unis |
| Google Ireland Limited | Connexion avec Google, pour son propre compte | Irlande, États-Unis |
Ces prestataires traitent tes données pour le compte d’ELVN, selon ses instructions, sauf Google, qui agit pour son propre compte lors de la connexion, selon sa propre politique de confidentialité.
09Transferts hors de l’Union européenne
Cloudflare, Google et Resend peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), pour les sociétés qui y adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
10Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et données de jeu | Tant que le compte existe |
| Booster d’essai non récupéré | Cartes : 7 jours ; jeton et réseau tronqué : 30 jours |
| Sessions | 30 jours après la dernière utilisation |
| Journaux techniques | 7 jours |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Case cochée avant de payer, rétractation | 5 ans après l’achat (preuve) |
| Journal des gestes de l’équipe, sanctions | 24 mois |
| Signalements | 12 mois après leur traitement |
11Tes droits
Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, t’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, retirer ton consentement aux e-mails facultatifs, et recevoir tes données dans un format lisible pour les emporter.
Depuis ton profil, dans « Réglages du compte » : « Télécharger mes données » te donne tout ce que nous gardons sur toi, en JSON, et la zone sensible supprime ton compte. Pour le reste, écris à contact@zoora.app depuis l’adresse de ton compte : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
12Sécurité
Toutes les connexions sont chiffrées. Zoora ne stocke aucun mot de passe : la connexion passe par Google. Les cookies de session sont inaccessibles aux scripts de la page, l’accès à l’administration exige une double authentification, et ses journaux ne peuvent pas être modifiés.
13Modifications
Cette politique peut évoluer avec le jeu. Chaque version est publiée à cette adresse avec sa date de mise à jour ; une modification importante est annoncée dans le jeu.
Une question sur ce document ? Écris-nous à contact@zoora.app.